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Preguntas

¿Son medicamentos o productos sanitarios?

No. La infusión es un alimento / una infusión. Rodillera y cojín son productos de confort cotidiano. No diagnosticamos y no sustituimos ni al reumatólogo, ni al traumatólogo, ni al fisioterapeuta.

¿Cómo pedir?

Solo en la ficha del producto, con la solicitud. En la tienda y los artículos no hay cesta. Paga contrareembolso al transportista, en España.

¿Cómo pagar?

Contrareembolso. Entrega € 5,90; desde € 59 de mercancía, es gratuita. Contrareembolso € 3,90. IVA 21 % ya en los precios.

¿Plazos de entrega?

En general 2 a 4 días laborables tras aceptar la solicitud, con un transportista a una dirección en la España peninsular. Baleares y algunas zonas poco densas pueden pedir un día más.

¿Puedo desistir?

Sí, 14 días según la normativa de consumidores. El cojín con funda usada en contacto con el cuerpo y la rodillera llevada pueden entrar en las excepciones de higiene: lea la página de desistimiento.

¿Qué talla para la rodillera?

Es una malla anatómica, una pieza. En caso de duda, escriba a contact@artropavl.com con el contorno bajo la rótula y su talla. No debe dejar un surco rojo profundo ni pinzar el hueco de la rodilla.

¿Cómo usar el cojín?

De lado, entre las rodillas. La cinta sujeta el cojín en la pierna de arriba. No es para el coche ni una férula de día. Funda a máquina a 30 °C; el núcleo, no.

¿La infusión lleva cafeína?

La mezcla es de plantas (ortiga, cúrcuma, jengibre, abedul, menta). Mejor por la tarde, no justo antes de dormir. No es un medicamento.

¿Envían al extranjero?

No. Solo España peninsular. El formulario se limita a España y a un código postal de cinco cifras. Sin Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Factura?

Una factura sencilla va unida al envío, a nombre del destinatario. El formulario no pide razón social ni NIF.

Los contenidos de este sitio son informativos y tratan hábitos cotidianos y productos de bienestar. No sustituyen el consejo de un médico. Ante molestias, consulte a un especialista.